Chính sách thanh toán:

Có 3 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất:

• Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp địa chỉ của HTCOM chúng tôi
• Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD), khách hàng kiểm tra hàng hóa tại nhà, thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao nhận hàng.
• Cách 3: Chuyển khoản trước đến HTCOM. Quý khách hàng chuyển khoản trước, sau đó chúng tôi tiến hành giao hàng theo thỏa thuận hoặc hợp đồng với Quý khách.

Lưu ý: Nội dung chuyển khoản thanh toán quý khách hàng vui lòng ghi rõ họ tên và model sản phẩm chi tiết. Sau khi chuyển khoản, HTCOM sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà HTCOM không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại trực tiếp về địa chỉ công ty. Đồng thời yêu cầu bồi thường nếu chứng minh được sự chậm trễ làm ảnh hưởng đến quyền lợi của quý khách.

Đối với những khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm số lượng lớn để kinh doanh hoặc phân phối lại, vui lòng liên hệ trực tiếp với HTCOM để có chính sách giá cả hợp lý. Việc thanh toán chi phí sẽ được thực hiện theo hợp đồng. HTCOM cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng máy lọc nước ion kiềm Trim Ion chất lượng, rõ ràng nguồn gốc xuất xứ.

Chính sách xử lý khiếu nại:

– HTCOM luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm và chính sách của công ty.

– Tất cả mọi trường hơp bảo hành sản phẩm, quý khách có thể liên hệ với HTCOM để làm thủ tục bảo hành.

– Thời gian giải quyết khiếu nại của quý khách hàng trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.